대전에는 월드컵경기장이 있고, 이를 연고지로 하는 대전하나시티즌이 있습니다. 기존 대전시티즌의 명칭에서 대전하나시티즌으로 2020년에 바뀌었는데, 당시 하나은행에서 구단을 인수하면서 시민구단에서 기업구단으로 탈바꿈했습니다.
그 덕분인지 2022년 K리그 1 승격에 성공하며 23 시즌을 비록 하위스플릿이었지만 정상적으로 마무리를 하였습니다.
23시즌에는 홈경기는 거의 빠지지 않고 월드컵경기장으로 보러 갔던 것 같습니다.
하지만 저는 오늘부로 직관을 그만두기로 했습니다.
대전하나시티즌, 2024년 시즌권 및 티켓 판매가격 인상
2024년 시즌권 가격 비교
작년에 이어 올해도 역시 2024년 시즌권을 상반기에 판매를 하였는데요, 시즌권 가격이 23년 대비 올랐습니다. 소폭이 아닌 대폭 올랐는데요, 기존 W석은 W코어와 일반을 구분하며 가격은 31만원으로 23년의 시즌권 18만원 대비 13만원이 인상되었습니다. 대략 수치만 봐도 2배 가까운 수준의 인상을 단행했습니다.
가볍게 즐기기엔 무리가 있을 것 같다는 생각이 듭니다. 시즌권 혜택으로는 유니폼 50% 쿠폰이 제공되었는데요, 제가 환불하게 된 이유 중 하나가 바로 이 유니폼 쿠폰 때문입니다. 이는 뒤에서 설명하겠습니다.
추가적으로 선착순 111명에게 굿즈를 제공한다고 하였고 저는 운이 좋게 당첨되었습니다. 하지만 환불을 요청하게 되었습니다.. 아쉽게도 말이죠.
2024년 티켓 가격
티켓 가격 역시 대폭 올랐습니다. W코어 기준 6천원의 가격 인상이 있었습니다. 대략 30프로 가까운 인상률입니다. 이 가격을 올리는 건 그만큼 이유가 있어야 할텐데, 대전 경기장을 보면 이 가격을 받는 게 맞나 싶은 의문이 들긴 합니다.
시즌권 및 티켓 가격 인상, 합당한가?
우선 제 의견은 “아니다” 입니다. 우선 대전에서 축구는 아직까지 야구에 비해 인지도가 낮습니다. 월드컵 시절 축구 열풍이 일어 축구 붐이 일어났었지만 승부조작 등의 사건 및 2부리그로의 강등으로 인해 인지도가 많이 낮고, 인기도 없죠. 반면 야구는 한화이글스라는 매우 튼튼한 입지를 가진 팀이 존재하는 스포츠입니다.
관객 유치를 할 생각을 해야하는데, 결국 장벽은 가격인데 이를 올려버렸습니다.
두 번째로, 낙후된 시설, 불편한 접근성 등이 있습니다.
우선 대전하나시티즌이 사용하는 홈 경기장 대전월드컵경기장은 규모로 보면 꽤나 큰 경기장입니다. 월드컵 당시 사용되었던 구장을 대전에서 사용하는 것이며, 관객도 4만명을 수용할 수 있을 정도로 엄청난 규모입니다.
헌데 이 좋은 경기장은 오래되어서 유지보수를 손을 놓아버린 것 같습니다.
우선 좌석입니다.
제가 앉았던 좌석은 당시 W석 쪽에 위치한 테이블석입니다. 보세요, 엉덩이 부분쪽이 갈라져서 튀어나와있습니다. 당시 바지에 계속 걸려서 찌르더군요. 관련해서 하나시티즌 인스타그램에 DM을 넣었지만 돌아오는 답변은 없었습니다.
두 번째로, 부족한 편의시설입니다. 이마트24가 내부에 위치하고 있으나 실제로 운용되는 편의점은 몇 군데 없어서 긴 줄이 서있죠. 무엇보다 화장실의 경우 남성 화장실은 통로에서 소변기가 가림막 없이 오픈되어있는 형태로, 밖에서 맘만 먹으면 볼 수 있습니다.
반대로 여자화장실의 경우 매번 길게 줄이 늘어서있는 것을 볼 수 있습니다. 하프타임이건, 경기중이건 말이죠.
세 번째, 경기장 주차시설 부족입니다. 경기장 쪽으로 대중교통이 없어서 보통 월드컵경기장역에서 걸어오거나, 차를 끌고 오는데요, 월드컵경기장 주차장은 규모가 매우 큰 주차장이 있으나 대부분 장기주차, 외부주차로 인해서 주차를 할 수 없는 상태로 결국 나중에는 도로에 차를 대고 사람들이 축구를 보러가게 됩니다.
이 넓은 주차장이 항상 가득 차 있습니다. 경기가 없는 날에도 말이죠. 좋은 주차장을 두고도 활용을 못해요. 그 와중에 대전시장이라는 작자는 어떻게든 본인 인지도 높여보겠다고 더 이상 시민구단도 아닌 기업구단에 와서 매번 눈도장만 찍습니다.
시즌권 혜택, 유니폼 50% 할인, 빛좋은개살구
시즌권 혜택으로 유니폼 50% 할인을 해준다고 공지가 나왔습니다. 시즌권 가격이 올랐으니 그에 따른 보상이겠거니 하고 받아들이는 분들도 많았습니다. 대전 팬이라면 유니폼을 대부분 구매하시니깐요.
헌데 여기서도 문제가 발생합니다.
유니폼 50% 할인
홈 유니폼만 판매하면서 유효기간을 4월까지로 잡았습니다. 당연히 시즌 내에 사용할 수 있을 것이라 생각했는데, 아니었던 거죠, 무엇보다 홈 유니폼만 가능하다고 합니다.
대전 프론트의 설명은 아래와 같습니다.
네 , 홈 유니폼 수요가 많으니 홈 유니폼에만 할인 가능하다라는 겁니다. 작년엔 어웨이 유니폼도 물량 없어서 구매를 못한거지, 판매 데이터가 당연히 홈이 많이 나올 수 밖에 없는 답정너인 상황인 것인데, 과학적인 데이터를 산출했다는 듯이 말합니다.
무엇보다 판매 횟수를 무려 “5회”나 준다고 하며 충분한 사용기회를 제공해준다고 합니다.
또한 많은 팬들을 상대로 오프라인에서 만나보게 사전판매를 기획했다고 하는데, 다른 구단(서울 등)을 보면 인터넷으로 잘만 판매하고 있습니다. 시즌권 구매자들은 쿠폰을 쓰려면 무조건 오프라인으로 가서 줄을 서야하는 어처구니 없는 상황이 발생하는 것이죠.
오프라인 판매 준비성 미흡
오프라인에서 판매할 때 수량을 넉넉히 준비하였다고 했습니다. 많은 팬들은 줄을 서서 기다리고, 번호표를 받아 기다렸습니다.
여기서 발생한 오늘의 문제점.
추운 날씨에 팬들을 오래 기다리게 한 점.
시즌권 구매자와 비구매자의 줄을 분리하였음에도 시즌권 구매자 줄이 일반구매자 줄보다 느린 점
사람이 많으니 그제서야 마킹 기계를 더 가져와 멀티탭을 연결하려고 우왕자왕
마킹 불량은 덤, 특정 선수 마킹 재고 소진
번호표를 회수하지 않아 특정 소모임의 번호표 얌체 끼어들기 사용
번호 호출은 사람이 확성기에 대고 직접.
다른 곳들은 예약 시스템을 통해 구매할 수 있게 해두었는데 추운날씨에 팬들을 줄 세우고,
줄세우는 것에 재미가 들린 것 같습니다. 팬들은 소중한 토요일 하루를 줄을 서며 날려야했네요.
그 외에 문제점
대전 홈경기를 보러간 당시 원정팀의 서포터 중 콜리더분이 원정석 난간 사이에 다리를 끼고 위험하게 응원을 하고 있었습니다.
이걸 확인하고 안전요원 중 양복을 입으신 분께 말씀드리니, 저에게 갑자기 묻더군요.
“ㅇㅇ 팬이에요?”
저는 대답했죠, 아니라고 . 그랬더니 그 분 하시는 말이 가관입니다.
“놔둬요 그 xx들 떨어져 뒤지던 말던.”
경기장 안전을 관리하는 사람이 이런 말을 하는 게 맞나요?
그 외에도 테이블석 쪽 뒤에 있는 스카이박스 쪽으로 당시 부상치료중인 조유민 선수가 나왔었는데 테이블석 관람객들만 입장 가능한 곳임에도 불구하고 팬들이 들어오는 것을 제지하지 않아 막상 경기 관람하는 테이블석 사람들은 불편했습니다. 이렇듯 통제가 되지 않는 대전의 운영 능력
저의 결정은 환불. 불매
인스타그램을 보지 않았더면 상황을 모를 뻔 했습니다. 문자로 이러한 공지는 없었고, 오늘 티켓링크 고객센터에 연락하니 환불 수수료 관련 전달 받은 상황이 없다고 합니다. 뭐 글을 저렇게 적어놨으니, 환불될 것이라 생각합니다. 선착순 111명 안에 들어 기분 좋았는데, 대전 프론트가 일하는 걸 보니 팀에 정이 확 떨어지네요. 제가 좋아했던 마사 선수도 떠나고 , 조유민 선수 역시 구단을 떠났는데, 안타깝습니다. 정말.
이러한 구단에 더 이상 줄 애정은 없습니다. 가끔 TV로 보게된다면 , 응원하겠습니다. 더 잘할 수 있을 텐데, 왜 일을 이렇게 밖에 못하는 걸까요?
안타깝네요 정말.